中国计算机学会青年计算机科技论坛

CCF Young Computer Scientists & Engineers Forum

YOCSEF

于2003年4月18日(星期五)14:00-17:30

在中国科学院图书馆（北四环北侧中关村北一街）学术报告厅

举行报告会，敬请光临

报告会主题

创新产品与用户的可接受性

程  序

14:00    报告开始

执行主席：陈宏刚 博士，微软亚洲研究院研究员，

YOCSEF学术委员会委员

执行主席：侯紫峰 博士，联想研究院首席研究员，

YOCSEF学术委员会荣誉委员

报告一：超越产品设计和可用性：笔式计算的案例分析

特邀讲者：王  坚 博士，微软亚洲研究院主任研究员

报告二：IT产品可用性工程

特邀讲者：刘正捷 大连海事大学教授

创新产品与用户的可接受性

用户研究指：一是可用性工程学（usability Engineering），研究如何提高产品的可用性，使得系统的设计更容易被人使用、学习和记忆；二是通过可用性工程学的研究，发掘用户的潜在需求，为技术创新提供另外一条思路和方法（consumer insight）。所以有：Usability is all about making things easier to use so people can focus more on the work and less on the tools that help them do the work.

用户研究是一个跨学科的专业，涉及可用性工程学、人类功效学、心理学、市场研究学、教育学、设计学等等学科。用户研究技术是站在人文学科的角度来研究产品，站在用户的角度介入到产品的开发和设计中。

用户研究通过对于用户的工作环境、产品的使用习惯等研究，使得在产品开发的前期能够把用户对于产品功能的期望、对设计和外观方面的要求融入到产品的开发过程中去，从而帮助企业完善产品设计或者探索一个新产品概念。

很多人都说“用户是上帝”，但有多少人知道用户的真实需求是什么？什么样的产品是用户需求的、易用的？本次报告会就是希望通过二位专家对“创新产品与用户研究”的讲解，来部分回答这些问题。

执行主席 陈宏刚

于1982年和1987年分获兰州大学和西安交通大学计算数学学士及硕士学位。87年赴美留学，获华盛顿大学应用数学博士学位并做博士后研究。曾在西安交通大学任教五年半。曾在各种学术期刊和会议上发表论文多篇。1995年加入美国微软。1998年回国叁与组建微软中国研究院，先后任微软软件工程师、技术与管理主管、高级经理，参加过数个微软主流产品的开发。现任微软亚洲研究院亚太商务及高校合作总经理，主管微软亚洲高校合作、微软亚洲研究院人材招聘和商务计划及发展等。目前，他还是中科院研究生院和浙江大学软件学院等大学的客座教授。

执行主席 侯紫峰

联想研究院首席研究员，联想企业技术中心主任，中科院计算所研究员。1984毕业于清华大学计算机系获硕士学位。1988年在中科院计算所获博士学位。十余年来，他在计算机体系结构、计算机软件工程和数字信号处理方面做了大量工作并取得了卓有成效的成果。1995至1998年先后在美国密西根大学和纽约理工科技大学作博士后研究工作。他在图形图像处理、立体视觉图像处理、图形用户界面等方面做了大量研究工作。1998至2001年，在中科院计算所工作，曾任数字化技术研究室主任，系统结构研究室副主任。2001年至今，在联想研究院工作，曾任无线通信研究室主任。曾获中科院科学技术进步特等奖。

 特邀讲者 王  坚

博士，微软亚洲研究院主任研究员，负责包括人－计交互作用、多通道用户界面及人类认知等方面的研究。王坚博士于1990年毕业于杭州大学心理系并获该校工学博士学位。加入微软研究院前，为浙江大学心理学系教授、博士生导师，中国心理学会理事、中国人类工效学会理事，浙江大学心理学系系主任、浙江大学工业心理学国家专业实验室主任。主要研究兴趣包括人－计交互作用、多通道用户界面及人类认知。

特邀讲者 刘正捷

大连海事大学教授，欧盟可用性中国中心主任，国际信息处理联合会人机交互技术委员会（IFIP TC.13）中国代表。研究方向包括人机交互、可用性工程和信息可视化。1988年毕业于西安交通大学获硕士学位，1992-94年先后在德国柏林自由大学和英国利物浦大学从事客座研究。主持了多项国际和国家重大科技攻关项目，发表论文60多篇。1999起任IFIP人机交互技术委员会首任中国代表至今。创建和领导欧盟可用性中国中心，在国内IT行业倡导和推广可用性工程。是国际标准化组织ISO/TC159/SC1/WG4 – ISO 20282标准（产品可用性）工作组成员、美国国家标准技术局“通用工业规范可用性测试报告标准”工作组成员以及全国人类工效学标准化技术委员会CSBTS/TC7工作组成员。