我是昨天在汽车上听到了一点点，对背景还不是特别清楚。当时给我的一个感觉是腾讯有点挟持用户，我想谈几个观点。
第一，在中国竞争怎么样？大环境下市场上真正的自由竞争并不充分，竞争是允许的，但是不能允许没有道德的竞争。竞争是有底线和边界的，什么是有底线和边界的竞争值得研究，但是我认为腾讯这次超过了边界，因为它损害客户利益，它挟持客户对对手进行反击，也许在法律底线上不违法，但是我认为道德底线是超过的。这些互联网公司应该有一个最基本的道德底线，就是客户至上，但是真正到企业之间打架的时候就开始把客户丢在一边，我认为客户应该有一个共识，如果有某个企业不停的侵犯我们的利益，我们就应该群起而抵制，这是一种精神。如果说客户都没有自觉的精神，自己就把自己变成奴隶了，别人怎么说自己就怎么做也是很悲哀的事情。中国用户怎么样来保护自己的利益，其实这件事只是发生在这里，其他损害客户利益的地方多得是。我觉得，不管怎么说，挟持用户是非常可耻的，我非常痛恨，尽管它在前面可能是事出有因，但是不能用非法的手段去做这些所谓伸张正义的事情，况且这件事情是不是真的伸张正义还值得研究。你用这种挟持客户的手段是绝对不能允许的，挟持用户是应该受到谴责的。
第二，互联网上有很多创新、创造，新的东西可能有很多不是那么完善的地方，创新、创造的发起者做这样事情的时候应该给自己设定一个目标，法律底线是必须遵守的，道德底线也是应该有的。什么叫创新？创新就是创造和实现用户价值，如果你的创新不是创造和实现用户价值的话，你也不可能实现自己的价值。
（本文根据现场录音整理，未经发言嘉宾确认）
讲者及嘉宾观点链接：
曲晓东：北京淘才信息技术有限公司总经理长，YOCSEF荣誉委员
方兴东：互联网实验室、博客中国创始人兼董事长，YOCSEF荣誉委员
段永朝:ZiffDavis媒体集团（中国）战略发展研究主任
米晓彬：华军软件园主编
杜子德：中国计算机学会秘书长
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