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尹宾:“造假门”凸显雇前调查之缺失
2010-07-20 阅读量:469 小字

北京联源智信咨询有限公司 尹宾

各位早上好,非常高兴来到CCF YOCSEF论坛,也非常荣幸和各位学术界专家讨论唐骏这个事情。之前杜秘书长和蒋教授就相关问题做了很深入的探讨。我就从我们企业角度谈谈相关问题。我是尹宾,我们公司是联源智信咨询服务有限公司,我们公司是告诉大家英雄出处是真是假。

第一个问题是履历造假知多少?我们从学历造假揪出女巨贪这个案例开始,案例女主人公是一个集团公司的高级财务人员,在职期间两年内和董事长传统亏空单位3600万元公款,个人贪污达到283万,后来被判处死刑。这个贪污事情就是因为他的同事发生她的研究生学历是假的,然后纪检部门进行了调查,在调查过程中被发现的。下面一个案例,是发生在上个月的事情,湖北宜昌商业银行副行长身份学历造假,这也是我们的一个客户,之前我们同事一直在与企业联系,突然6月中旬音信全无,后来到这个月的上旬才重新联系上,客户告诉我们,这个过程中银行内部组织架构做了很大的调整,他们向我们透露,接下来所有的即将入职人员会对他们身份背景进行全方位核查。通过这个事情我们也在企业客户这块,金融行业客户这块,也有很多愿意与我们企业合作,他们在学历真假这块的意识都在有所增强。而且这个新闻是在新浪的首页新闻中有体现。第三个,这是一个国外的案例,康宝莱,纽交所上市的一家公司,也是世界500强企业,它的总裁是在学历这块是有所夸大,他是MBA已经结业,但实际上当时是在读,这个新闻在两年前哄动一时。回到国内,西南证券这个案例是很典型的履历造假的案例,西南证券财务总监原来是在中投证券做相关职务,他去西南证券之前联合原雇主,出具了履历造假,到西南证券取得了财务总监职位,后来这件事被查出来牵连到中投证券四个高管授予了严厉出发,行业进入的处罚。中投也由证监会从A极降为了D级。从这四个案例可以看出,造假事件上,确实对各个企业有一个很大的影响。

我们现在看两个数字,第一,200万,是怎么样的来历?由相关权威部门统计,每年下发的学历的数量和我们实际统计的学历之间的出入数据是200万,每年大概有200万的学历造假。66%,这是根据我们业内的权威部门的一个调查得出的结论,随机抽样的履历中,有66%的比例存在不同程度的造假。其48%存在工作履历造假,13%是学历造假,职业资格认证是4%的造假,1%是身份信息造假。

我们公司一直从事个人信息服务这块业务,从这么长时间的分析来看,履历造假的一个趋势有:首先区域大众化,从造假的内容来看,包括教育背景,职位,原雇主信息,以及个人的身份信息等等,这块都开始有造假出现。从人群来看,从白领阶层,现在包括公务员、教育系统,教师团队,甚至工人团队都开始有这样的情况出现。第二低龄化,我们看到与企业沟通过程中,很多企业开始他们对所有的雇员进行全员背景调查,甚至是刚毕业的应届毕业生,再有我们的制造型企业,会对基础一线操作工人进行背景调查,为什么呢?有很多1516岁的想尽快得到工作,会造假身份证获得工作。但单位审查的时候会被处罚的很严重。还有专业化,现在很多专业机构开始为求职者提供这样的方便。还有一部分的猎头机构,往往借助简历分析,对求职简历进行包装。从专业技术造假来看,现在各种防伪技术都可以仿制出来,而且凭肉眼无法判断。只能通过专门的第三方机构提供判断。

目前调查就是帮助企业防范聘用风险,这是一个真实的图片,在大型招聘会入口,可以看到求职者人山人海,这说明现在社会的就业压力的形势非常严峻,这恰恰是导致履历造假的诱因。第二张图片是警方捣毁卖假证的窝点。虚假履历对企业造成哪些损失呢?首先不诚信的人员会导致企业、机构的形象受损,信誉下降,甚至导致整个工作环境的恶化,乃至整个团对的溃散。最严重的可以导致公司商业核心机密的流失,以至影响到整个公司的营收,。前面讲了这么多,我们雇前调查到底是做什么的?我们跟很多朋友谈的时候,他们第一反映是你搞证券公司吗?确实,很多人认为我们会调查个人背景。而我们依托的是第三方权威的专业数据库,互联网知识库以及专业背景调查团队开发的履历核查比对系统,其实我们是一个核查比对而不是调查。我们跟合作机构的合作,通过候选人提交的信息、身份、学历、专业资格,通过上述方式进行核查,是经过授权的核查,把核查比对的结果反馈给合作机构,让他判断这个人是否值得录用,我们做这样第三方客观的报告给合作机构。

谈到这里又看两个数字,90%,这讲的是美国911事件之后,在美国有90%以上的企业已经开始对所有入职人员进行背景调查。目前为止,在美国全年的背景调查行业市场的市场份额已经占到了40亿美金,我们看好这个市场的发展前景,我们投身于这个行业,做这样一个事情,希望在中国推进雇前背景调查这个项目。

最后我们要谈的是雇前调查对企业的价值,首先第一个是降低企业的聘用风险,因为我们在了解员工的过往经历,可以降低公司财产、核心技术、劳动仲裁方面的潜在风险。第二提升团队整体绩效,通过背景调查招到合适的员工,可以提升他在他们这个岗位的绩效,同时在人力资源部招生这块也可以提升他们的绩效,降低人力成本。经过我们的背景调查,用科学的评价出候选人适用性、稳定性,可以降低招聘成本和培训成本。最后我们的服务团队,我们是专业的服务团队,我们帮助企业HR做这样的事情,企业HR可以腾出很多时间做其他的事情,主要精力回归到核心管理工作中。整体是这样的情况,我今天的介绍大概就这些,希望和大家分享一些我们企业方面的东西,谢谢大家!

(本文根据论坛现场记录整理,尚未经讲者确认!

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