个人简介：王迪。自如CTO，负责集团互联网产品研发与信息化整体工作。清华大学计算机科学与技术专业硕士。拥有美国发明专利两项，出版过两部技术书籍，国际会议和期刊论文发表若干。历任LinkedIn中国（领英）技术副总裁，康卡斯特集团FreeWheel公司工程技术高级副总裁和中国区总经理，是CCF TF的创始委员。近二十年跨国互联网公司和本土科技创业公司的工作经历。在产业互联网，社交网络，互联网广告等方面有丰富研发经验。

主题报告二：前置仓生鲜到家行业的技术机遇与挑战

主题简介：随着消费者生活水平的提高和对美好生活的向往，半小时达的生鲜到家服务已成为生鲜零售标配。产地→城市大仓→前置仓→到家的模式给用户带来了“多快好省”的新购物体验。但是同时，前置仓的重资产、高损耗、短货架期、长链条作业、全品类非标品履约等为本来就薄利的零售生意盈利带来了巨大的挑战。本报告将介绍每日优鲜如何通过技术和产品的方式突破重重挑战，赚取到合理利润，并在未来赋能生鲜零售行业的技术思考。

个人简介：每日优鲜高级技术总监，负责公司C端及大前端部门，致力于为每日优鲜打造智慧零售解决方案。加入每日优鲜前，曾就职于阿里巴巴集团，担任技术总监职位，负责营销及大促相关项目产研团队。

主题报告三：人机耦合智能控制技术及其在新居住服务的应用

主题简介：在居住领域，住房消费是一项复杂的业务，具有高额、低频、非标、复杂、周期长的特征，房产经纪作为消费过程中不可或缺的角色，其专业程度直接影响消费者的服务体验。我们研发了一整套人机耦合的服务质量智能控制系统，为服务者提供日常服务场景的智能咨询辅助，为新人服务者提供服务能力训练场，为门店管理者提供服务智能诊断和房客资源管理决策辅助，目标是提升房产经纪的作业效率，缩小服务质量方差。

分享大纲：

1. 居住服务行业的现状及挑战

2. 服务质量保证和效率提升的顶层设计

3. 人机耦合智能控制系统关键技术

3.1 完全人机耦合的自然语言辅助系统

3.2 基于深度学习的可解释服务质量模型

3.3 具有主导意识的智能训练系统

3.4 基于自适应控制的全局任务调度技术

4. 效果、洞察、人工智能应用的思考

个人简介：主持开发面向居住服务行业的人工智能应用，致力于用机器学习、控制论、知识图谱等人工智能技术帮助服务者对消费者好。《推荐系统》作者，极客时间《推荐系统36式》专栏作者，《机器学习：实用案例解析》译者，业余参与中国最大的推荐系统社区日常运营——ResysChina(现更名为Beyond Search)。

主题报告四：长寿时代的保险数字化转型

主题简介：社会发展，人类进入长寿时代；科技进步，迎来产业互联网和大数据浪潮。保险行业面临新的挑战和机遇，各大保险公司纷纷将数字化转型上升至战略地位，互联网巨头凭借技术优势布局保险行业，新兴互联网保险公司发展势头迅猛，传统保险公司必须迎接变革、拥抱变革。本次分享将从长寿时代、数字时代对保险行业提出的新需求，与同仁共同探讨如何应用科技手段在变革中寻求突破。

个人简介：泰康养老副总裁兼首席信息官，清华大学本科，美国亚利桑那大学博士。在美国工作二十余年，从事世界500强级别企业科技管理和战略规划，领导过众多集团级大型项目，对保险及大健康领域的数字化运营及管理有前瞻性的研究和实践。2017年加盟泰康养老保险，致力于公司的科技赋能和数字化转型，三年内将科技团队规模增加6倍到1000+人，组建了行业一流的开发团队与数字化体系。

主题报告五：新城商业的数字化升级实践

主题简介：购物中心行业正在进入存量时代，增长红利的消失导致同质化的竞争加剧，行业即将走向衰退与变革重生的分水岭;而与此同时，数字化新技术的层出不穷也为行业的变革重生提供了更多的可能性，通过数字化改善客户体验，提升运营效率，创新商业模式，将推动行业重新焕发生机。 

本次分享将从新城商业-吾悦广场的数字化升级展开交流，从顾客端、商户端、运营端三大层面出发，讲述在顾客消费体验、商户经营赋能、广场智慧运营等方面的数字化转型实践。

个人简介：新城控股智慧商业总经理，负责统筹新城全国100多家吾悦广场智慧化建设，通过数字化赋能提升经营智能化管理水平。15年互联网从业经验，电商⽼兵，具有丰富的实体商业数字化转型经验；曾任新蛋集团研发中心总经理，爱代驾 CTO，万达集团商业数字化事业部总经理，红星美凯龙红星云副总裁；目前专注在实体商业的业务转型和数字化建设，重点关注智慧场景应用、数智化营销、多业态大数据平台等。

主题报告六：智能调度与派单系统对网约车供给侧的赋能与改变

主题简介：首汽约车是具有70年出行服务经验的首汽集团旗下的网约车平台，专注品质出行，期望通过技术与传统车队管理相结合，改变出行行业不规范，用户服务品质与安全得不到保障的同时，司机的付出与收入也堪忧的现状。

1、网约车带给出行行业的改变与当前局限；

2、核心技术能力：（定价、交易、地图）三大引擎＋车联网；

3、全流程调度－未来的网约车供给。

个人简介：首汽约车副总裁，分管公司整体产品与技术体系，昆明理工计算机科学与技术工学学士，中国人民大学MBA。从业12年的互联网产品资深专家，曾在奇虎360、乐视网、滴滴出行等企业担任要职，主导多个核心产品构建与完善。在首约主导了全链路产品与派单算法系统的搭建，以及专属企业场景服务的定制升级。