AI 在一般性用途方面稳步迈进，比如虚拟助手，但AI有着更微妙的用途，对如今社会产生更本质的影响，比如对于残障患者。
这一点上，微软的Office软件将会迎来新功能，使用了众多如图像识别、文字转语音等AI新技术。
在PPT办公软件当中，新添加了很多标签为“accessible"的模版，这些模版配置的字体和颜色更适用于视力低下和色盲人群，另外里面有“Alt-text”功能。首先，这个功能可以将幻灯片中的图表，用音频描述出来，照顾到视力不佳的人群；另外，如果是一张照片，“Alt-text”也能自动添加文字描述。例如下图的一张足球运动员的照片，系统在右边的 “Alt-text” 方框中自动生成一段准确的文字描述。
对于有阅读障碍症的患者，阅读纸质书上的密集文字是很困难的。微软的名为Office Lens的手机app可以解决这个问题。用户进入app，将书本上的文字拍下来成为照片，然后进入“Immersive Reader”，照片便自动转换为文字了，用户可以调节字体大小和间距，适用于自己的阅读习惯。
当然，这当中也添加了文字转音频的功能，不过就演示来看，音频合成的效果并不是很“自然”，听觉上的“机器感”依然很明显。
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